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<h1>E-commerce, il nuovo motore del mercato. Ecco le prossime novità</h1>
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Serena Federici
La vendita al dettaglio negli ultimi anni ha subito una drastica trasformazione e ha visto l’e-commerce diventare il fulcro di ogni strategia.
Gli acquisti online in Italia – anche se rappresentiamo il fanalino di coda dell’Unione Europea – nel 2019 supereranno del 15% quelli del 2018 generando transazioni per oltre 31,5 miliardi di euro.
A livello mondiale stesso trend in accelerazione, nel 2017 hanno superato i 2.300 miliardi di dollari, per sfondare nel 2018 la soglia dei 2.800 miliardi. Questi i dati dell’ <a href="https://www.osservatori.net/it_it/osservatori/ecommerce-b2c">Osservatorio eCommerce 2019</a> degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico presentati a Milano al <a href="https://www.netcommforum.it/ita/">Netcomm Forum 2019</a>.
“Oggi il 44% degli italiani acquista online, anche se solo il 10% delle aziende del nostro Paese ha un sito di eCommerce”.
Roberto Liscia, presidente Nettcomm
Leggi anche: <a href="https://new.shots.it/2019/06/05/lisbona-e-la-nuova-silicon-valley-europea-ecco-perche/">Lisbona è la nuova Silicon Valley europea, ecco perchè </a>
I negozi reali restano il luogo preferito per lo shopping ma proprio per via di questa crescita esponenziale l’omnicanalità sta diventando e deve essere la strategia guida per creare una fruttuosa unione tra i due canali.
La necessità di mettere al centro il consumatore sta dando vita a innovazioni che diventeranno di considerevole importanza nel mondo dello shopping digitale.
Ci saranno novità che permetteranno sempre più agli utenti non solo di interagire con l’azienda con una molteplicità di opzioni ma anche di vivere l’esperienza da più punti d’accesso senza mai interrompere il percorso e altre che contribuiranno a velocizzare, personalizzare e rendere sostenibile il commercio digitale.
Tra queste novità, Caterina Maconi di Wired segnala ben 5 innovazioni che meritano attenzione.
<h2>Rajapack</h2>
La società olandese <a href="https://www.ranpak.com">Ranpak</a> ha costruito una macchina per imballaggi che realizza un cuscino di carta che riesce ad avvolgere completamente il prodotto proteggendolo e isolandolo termicamente dalla temperatura esterna. Da non sottovalutare la componente della sostenibilità, il pacco potrebbe essere privo di plastica e di polistirolo ma comunque compatto e sicuro.
<h2>Zendesk</h2>
Questa società ha sviluppato un software che permette alle aziende di “seguire il proprio cliente”. La piattaforma <a href="https://www.zendesk.it">Zendesk</a> è il centro operativo che raggruppa le interazioni dei clienti via telefono, chat, email, social media e qualsiasi altro canale immaginabile dando assistenza integrata.
Ad esempio, quando un utente necessita di informazioni e ne discute attraverso una chat: se ci fosse un imprevisto l’azienda, tramite questo software, può raggiungerlo con altri canali, come una telefonata o una mail dedicata.
<h2>Reply</h2>
L’idea di questa azienda italiana permetterà di avere l’aiuto di un assistente digitale nel mondo della moda. Si potrà personalizzare il prodotto con suggerimenti virtuali, vederlo ambientato attraverso un rendering 3D e procedere all’acquisto direttamente sul sito o in boutique. <a href="https://www.reply.com/it/">Reply</a> si rivolge alle grandi maison che devono soddisfare le richieste di clienti di fascia medio alta con elevate aspettative di qualità e di velocità.
<h2>Punto Poste da te</h2>
È un servizio self service che debutterà a breve e prevede armadietti hi-tech rossi che permettono di usufruire di tutti i servizi offerti da <a href="https://www.poste.it/index.html">Poste</a>. È disponibile sia per privati che per aziende ed installabile ovunque ci siano almeno 10 utenti interessati. Tra le funzionalità la possibilità di pagare bollettini postali, consegna e resa dei pacchi…
<h2>Sapp</h2>
Una nuova app, creata da <a href="https://www.sap.com/italy/index.html">Sap</a> ed integrata a siti per le aziende d’abbigliamento, permetterà, attraverso la fotografia di un prodotto di estrapolarne i tag e rimandare al cliente gli articoli analoghi all’interno dell’e-commerce. La possibilità di poter comprare immediatamente l’articolo visto per caso è il punto fondamentale su cui si è sviluppata e si sta evolvendo quest’idea.

E-commerce, il nuovo motore del mercato. Ecco le prossime novità

<h1>I giardini digitali: cosa succede quando il web esce dagli schemi?</h1>
I giardini digitali sembrano essere diventati un trend importante nel mondo delle journey digitali degli utenti. Ma di cosa si tratta e perché attirano così tanto coinvolgimento?
Diciamo che non è tanto un addio a blog e pagine social, assolutamente, ma di sicuro un nuovo contenuto che renderà più consapevole e personale una dimensione digitale che forse negli ultimi anni ha raggiunto una saturazione di contenuti che gli utenti quotidiani hanno iniziato a bypassare.
Ora il mezzo per comunicare i propri pensieri o parlare delle passioni, in questo caso specifico personali, sono i cosiddetti giardini digitali o digital gardens. In realtà l’idea dei giardini digitali esiste da almeno vent’anni e rappresenta la concezione di creare uno spazio in cui ognuno coltiva ciò che gli appartiene più intimamente curandolo come meglio crede, senza dover rispondere a esigenze di omologazione spesso imposte da social e blog.
“I giardini riescono a superare questi due format della comunicazione perché, da una parte, offrono il massimo della personalizzazione dell’ambiente, lasciando spazio alla creatività dei singoli. Dall’altra riflettono anche il concetto di evoluzione personale, visto che contemplano frequenti modifiche e cambiamenti nei contenuti, accompagnando così un percorso interiore o culturale della persona”.
Nella maggior parte dei casi, questi spazi sono dedicati ad utenti che intendono coltivare argomenti, dettagli e interessi decisamente specifici e personali: ecco perché l’obiettivo di questa esperienza digitale non è il numero di visualizzazioni, interazioni o commenti – e quindi il raggiungimento di un preciso risultato di web marketing e web positioning – ma quello di creare ed essere padroni di un ambiente libero dagli schemi esterni.
Leggi anche: <a href="https://new.shots.it/2021/02/15/i-ceo-big-tech-puntano-allo-spazio-il-business-del-futuro-post-digitale/">I CEO big tech puntano allo spazio, il business del futuro post-digitale.</a>
<h2>I giardini digitali: un modo per unire digital e green experience con consapevolezza</h2>
Che questo nuovo trend sia un importante passo verso la consapevolezza personale è abbastanza chiaro. Quello che è ancora più chiaro, però, è che personalizzazione e libertà creativa sono due elementi fondamentali nella creazione di un digital Garden ma soprattutto sono i dettagli distintivi del fenomeno: un’identità che sembra scontata ma non lo è affatto. 
Non ci sono specifici o singoli micro-trend, correnti, idee comuni: tutto sta alla libertà dell’utente e alla sua voglia di raccontarsi attraverso i suoi contenuti, liberamente programmati e all’interno di un’ottica di personalizzazione fedele dei propri interessi. 
Per questo motivo è decisamente complicato tracciare delle tendenze generalizzate utili a descrivere i giardini digitali nella loro totalità, come fenomeno o prodotto grafico. Questo rappresenta però anche un limite per molti aspiranti “giardinieri digitali”, perché è un’attività che impone una conoscenza del codice almeno minima. Tutto ciò comporta un impegno e una quantità di tempo più importante rispetto all’utilizzo di piattaforme come WordPress o Facebook, dove invece la parte più creativa è sacrificata a tutto vantaggio dell’immediatezza.
Ecco che, appunto, si tratta di progetti che non sono campati in aria ma rappresentano il risultato di una capacità almeno basica di saper costruire digitalmente un “giardino” dei propri interessi: niente di cui spaventarsi, sia chiaro, semplicemente uno stimolo ad avvicinarsi di più al mondo del digitale attraverso skills che non si limitino al posting e alla gestione del proprio blog o pagina social.
Una sorta di “antidoto” ai social di tutti i giorni, con i loro contenuti, news, storie e altro. Secondo <a href="https://www.technologyreview.com/2020/09/03/1007716/digital-gardens-let-you-cultivate-your-own-little-bit-of-the-internet/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">un recente articolo del MIT Technology Review</a>, per esempio, sempre più persone stanno creando dei siti personalizzati che cercano di evitare il classico aspetto uniforme dei social media e sono lontani dalla struttura classica dei blog. E sono proprio i giardini digitali, a fare questo: spazi in cui riflettere, raccogliere i propri pensieri e dare forma alle proprie passioni, lontano dal flusso incessante dei feed <a href="https://www.vice.com/it/topic/social-network" target="_blank" rel="noopener noreferrer">social</a>.
Ne esistono di ogni tipo e li potete trovare in questi link direttamente presentati in questo paragrafo: pagine dedicate <a href="http://www.saragarner.com/museums/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ai musei</a>, <a href="https://aaronzlewis.com/starterpack/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">liste di letture</a> sul pensiero filosofico e politico; <a href="https://amandapinsker.com/reading" target="_blank" rel="noopener noreferrer">raccolte di libri</a>; appunti su <a href="https://commonplace.doubleloop.net/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">politica e cambiamento climatico</a>; <a href="https://tomcritchlow.com/wiki/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cartelle con note e appunti</a> che anziché essere chiuse in qualche cassetto in camera finiscono online. Ci sono anche già stati diversi tentativi di <a href="https://github.com/MaggieAppleton/digital-gardeners" target="_blank" rel="noopener noreferrer">stilare liste di quanti più giardini possibili</a> e<a href="https://www.reddit.com/r/DigitalGardens/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> sub su Reddit</a> per far ritrovare gli appassionati e condividere suggerimenti e strumenti utili.
I giardini digitali hanno precisi elementi in comune e riguardano tutti la tipologia di approccio e di presentazione di contenuti al pubblico, quindi non tanto aspetti strategici ma prettamente creativi: la libertà di introdurre forme e grafiche nuove per esempio, utilizzando codice HTML (<a href="https://it.wikipedia.org/wiki/HTML">Wikipedia</a> è primo strumento migliore per capire di cosa si tratta, anche da parte di chi non saprebbe nemmeno cos’è un codice) — e soprattutto il ruolo centrale dell’organizzazione del flusso delle informazioni grazie a link e tag creati appositamente.
Questo il rischio del web raccontato da chi vive i giardini digitali in prima persona: l’appiattimento della forma dei social può finire per schiacciare anche i contenuti stessi: ci sono delle regole, limiti, normative, anche dal punto di vista grafico e creativo. L’algoritmo predilige un certo tipo di immagine, testo, posizionamento. E limiti simili esistono anche sui siti web: <a href="https://uxplanet.org/the-ultimate-guide-to-the-hamburger-menu-and-its-alternatives-e2da8dc7f1db" target="_blank" rel="noopener noreferrer">menù ad hamburger</a> ovunque per esempio, tutti elementi che rendono le impostazioni grafiche del web delle modalità utilizzate da tutti e che alla lunga potrebbero stancare.
“Il pensiero si deve <a href="https://www.nytimes.com/1997/06/09/business/mcluhan-perferred-form-to-content-so-does-the-internet-to-its-sorrow.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">adattare all’infrastruttura</a> digitale: ne sono un esempio <a href="https://www.vox.com/the-goods/21359098/social-justice-slideshows-instagram-activism" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le slide stile PowerPoint</a> che in questi mesi di proteste del movimento <a href="https://www.vice.com/it/topic/black-lives-matter" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Black Lives Matter</a> hanno invaso le storie di Instagram”.
Si tratta perciò di un vero e proprio uscire dagli schemi: quelli normativi e universali, appunto. Un pensiero quasi più filosofico che grafico-creativo, ma che rappresenta alla perfezione quella consapevolezza del presente se parliamo di contenuti online. L’utente non è più un “cliente passivo” ma è una persona a tutti gli effetti che vive i social media come un’esperienza inclusiva, coinvolgente, totale.
Per esempio, l’omologazione estetica dei siti web è stata misurata da <a href="http://vision.soic.indiana.edu/web-project/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">uno studio dell’Università dell’Indiana.</a>
“Le differenze medie tra i siti web hanno raggiunto il picco tra il 2008 e il 2010 e poi sono diminuite tra il 2010 e il 2016. Le differenze di layout sono diminuite maggiormente, scendendo di oltre il 30% in quel lasso di tempo”. 
Sta succedendo questo: è come se l’omologazione che si può trovare nelle dimensione urbane, pubbliche o private (offline, si intende) stia accadendo anche nelle dimensioni digitali.
Una ribellione, quella dei giardini digitali, che vuole combattere l’omonimia di certi contenuti con l’originalità dei contenuti personali e fuori dagli schemi classici del contenuto odierno.
Della serie: molte costruzioni si assomigliano, così come molti profili sui social. Ed è proprio il pensiero di chi segue ogni giorno i contenuti dei giardini digitali.
“Un giardino digitale è una raccolta aperta di note, risorse, schizzi ed esplorazioni che sto attualmente coltivando. Alcune note sono piantine, alcune stanno germogliando e alcune sono piante sempreverdi completamente cresciute o, continuando l’analogia con i giardini naturali, dei <a href="https://aaronzlewis.com/cocoon/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">bozzoli in attesa che esca l’organismo interno”</a>.
Maggie Appleton, antropologa, art director e illustratrice
“Le cose sono organizzate e ordinate, ma con un tocco di caos”.
Joel Hooks, sviluppatore e proprietario di uno dei numerosi giardini digitali del web
“Per altri, questi giardini diventano delle ancore di salvezza dal punto di vista psicologico: i giardini digitali sono un tipo di scrittura che ti permette di “scrivere senza preoccuparti di quello che penserà la gente; scrivere in piccoli pezzetti non finiti e costruirli poi in pezzi più grandi e più rifiniti per il pubblico”.
Cristopher Belarti, consulente per Startup
Un concetto che sembra complicato ma rimanda tutto alla nostra libertà di saper gestire e utilizzare gli spazi digitali: una consapevolezza che viene prima di tutto da parte nostra, con l’originalità e la creatività personale che ci può distinguere nell’oceano di internet.
Il pensiero è ciò che conta, meno i trend o le correnti: l’originalità personale sta tutta lì e il nostro compito è quello di farla uscire, anche con lo scopo di rendere il web un posto migliore.
“Le autostrade sono giudicate in base all’efficienza: distanza, costo, sicurezza e tempo. I percorsi del giardino giocano un ruolo diverso; ci guidano lungo <a href="http://www.eastgate.com/garden/The_best_route.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">le vie migliori</a>, non le più brevi.”
Mark Bernstein, direttore scientifico di Eastgate

immagine di un'opera per i giardini digitali

I giardini digitali: cosa succede quando il web esce dagli schemi?

<h1>#BeSmarter – One year later</h1>
“La prossima settimana dovremo limitare la nostra presenza in agenzia, sfruttando lo smart working. Anche noi dobbiamo dare il nostro contributo, oltre ovviamente ad adeguarci alle disposizioni.”&nbsp;
Esattamente un anno fa, domenica 8 marzo 2020, il team Shots riceve questo messaggio in un gruppo WhatsApp dal nome “Adeguarsi ma non mollare”. Quel giorno ce lo ricordiamo bene tutti quanti: nessuno aveva mai sperimentato un lockdown, ma soprattutto nessuno aveva mai lavorato in modalità smart working prima di quel momento. Addirittura c’era chi in agenzia ci aveva messo piede da una sola settimana!&nbsp;
Quella che si è posta di fronte era una situazione completamente nuova, in cui ognuno di noi si è dovuto adattare in pochissimo tempo. Tavoli della cucina che si sono improvvisati scrivanie, camere da letto invase da un computer fisso, caricabatterie e cavi di ogni tipo sparsi per casa.&nbsp;
Per non parlare della VPN da configurare e del server (che noi internamente chiamiamo affettuosamente serben): un’impresa! Di una cosa eravamo abbastanza tranquilli: questa situazione sarebbe durata solo per un certo periodo. Inizialmente dovevano essere un paio di settimane, che poi si sono trasformate in un paio di mesi. A giugno saremmo tornati gradualmente in agenzia.
È vero, in agenzia ci siamo tornati, ma solo per sporadiche riunioni e in maniera estremamente contingentata. A oggi, marzo 2021, possiamo dire con certezza che il nostro modo di fare problem solving è radicalmente cambiato. Zoom è diventata la nostra nuova sala riunioni, il canale #general di Slack la location virtuale dove fare gli auguri di compleanno ai colleghi.&nbsp;
Mentre fuori il mondo cercava di capire come gestire una pandemia e tutto ciò che ha comportato e che tuttora sta comportando, dentro i nostri piccoli schermi prendevano vita nuovi progetti digitali come <a href="http://www.glipsicologionline.it">Gli Psicologi Online</a>, un portale web gratuito e disponibile per tutti dove è possibile prenotare in forma anonima un colloquio personale con un professionista iscritto all’albo.&nbsp;
Avremmo sicuramente fatto tutti quanti a meno di questo virus insidioso. Ma se proprio vogliamo vedere il bicchiere mezzo pieno, ci ha dato l’opportunità di adottare nuovi accorgimenti che sono diventati la nostra forza. In realtà questi accorgimenti sarebbero dovuti essere la nostra forza una volta tornati alla normalità. La verità è che a distanza di un anno la nostra normalità è diventata questa: una vita in tuta (qualcuno anche in pigiama) a capire in che zona saremo la settimana successiva.
<h4>Cos’è che ci ha aiutato ad affrontare questo anno decisamente anomalo?</h4>
Innanzitutto l’empatia. Per quanto i giorni no siano stati molti non ci siamo mai sentiti soli, abbiamo sempre trovato il tempo per qualche frase di conforto e soprattutto motivazione. Non ci siamo privati di momenti divertenti e le nostre chiamate si sono sempre concluse con un “grazie” e “un abbraccio”. Un aspetto a cui teniamo particolarmente è proprio questo: nonostante i nostri strumenti siano digitali – quindi apparentemente freddi e meccanici – la differenza la fa il calore delle persone, lo spirito creativo e innovativo che le contraddistingue e differenzia.&nbsp;
Un altro elemento che ci ha accompagnato in questo anno particolare è stata la grinta, di quelle che ci hanno saputo aiutare anche quando le giornate non avevano minimamente intenzione di raddrizzarsi. Siamo fatti così: a ogni problema vogliamo trovare una soluzione. Perché a voler vedere, per noi i problemi sono opportunità con cui misurarci e sorprenderci continuamente.&nbsp;
Insieme alle prime due non è mai mancata la giusta dose di coraggio. Ogni sfida è stata accolta e affrontata con entusiasmo. E anche se il risultato non si è sempre dimostrato all’altezza delle aspettative, il team ha comunque saputo cogliere i lati positivi di ogni esperienza, facendone tesoro per il futuro. A chiunque legga questo articolo dobbiamo confessare un segreto: se oggi siamo qui a scrivere questo blog con il sorriso, lo dobbiamo anche ai Gin &amp; Tonic di <a href="http://www.theginway.com">The Gin Way</a>.

Gli ultimi 365 giorni della nostra esistenza sono stati scanditi da situazioni che ci porteremo sempre appresso, come se in qualche modo ce le avessero tatuate.

Contemporaneamente, questo periodo ci ha resi ancora più consapevoli di quanto il nostro ruolo di comunicatori e veicolatori di informazioni sia un modo per cambiare il mondo. O almeno provarci. Partendo da noi che abbiamo fatto della novità e dell’imprevisto la nostra quotidianità.
Utilizzando la forte empatia, la sana grinta e il giusto coraggio abbiamo portato e portiamo tuttora avanti quel piccolo mantra che ci siamo auto assegnati nel (non poi così) lontano 2020: #BeSmarter.

#BeSmarter – One year later

<h1>Adv e digital marketing, tutti i trend previsti per il 2020</h1>
Digital marketing: un settore fondamentale che ha acquisito esperienza e raggiunto un livello superiore. Una nuova fase di maturità annunciata, prima di tutto, dai dati e dai trend previsti per i prossimi mesi. Trend che, con ogni probabilità, caratterizzeranno lo “stato dell’arte” di questa disciplina nel corso del 2020.
Leggi anche: <a href="https://new.shots.it/2019/09/20/gli-influencer-digitali-sono-il-futuro-di-marketing-e-social-media/">Gli influencer digitali sono il futuro di marketing e social media?</a>
Ma quali sono le tendenze più significative che stanno disegnando il mercato online italiano?
Di recente, la società di consulenza<a href="http://tradelab.it/"> TradeLab</a> ha voluto rispondere a questa domanda, indicando diversi trend che andranno a caratterizzare le decisioni e strategie degli advertiser nei mesi a venire. La ricerca si chiama “<a href="https://go.tradelab.com/report">Digital Marketing &amp; Advertising: i trend del 2020 in Italia</a>” ed ha coinvolto 200 professionisti del digitale, fotografando la situazione del digital marketing e tutti i nuovi spunti per il prossimo anno.
I consulenti di TradeLab partono da determinati dati oggettivi: il mercato del digital in Italia continua a cresce con una previsione di aumento per il 2020 che arriverà a toccare fino a + 30%, grazie anche all’incremento degli investimenti su search, video e social media.
Il mobile rivestirà ancora una volta un ruolo importante per le aziende, considerato l’aumento del tempo speso da una persona per navigare su smartphone, acquistare prodotti online o visualizzare video.
Ma, prima di andare a vedere tutti gli altri futuri trend, analizziamo brevemente la situazione attuale del digital.
<h2>Il digital marketing, attualmente: le ricerche di Altimeter</h2>
Per avere un quadro delle tendenze attuali, un’altra società di ricerca –  Altimeter – ha svolto <a href="https://www.prophet.com/download/the-state-of-digital-marketing/">un’indagine su 500 senior digital marketer</a> coinvolgendo oltre 1000 dipendenti in USA, Canada, UK, Francia, Cina e Germania.
Nelle sue ricerche, Altimeter ha rilevato innanzitutto che l’obiettivo principale dei marketer rimane quello della brand awareness (37%), seguito dalla lead generation (26%). Solo il 20%, invece, cita la customer experience.
Per registrare il grado di maturità della singola funzione aziendale, Altimeter ha chiesto ai professionisti se avessero provveduto a mappare la digital customer journey. Il 62% ha risposto positivamente e il 37% ha detto che lo sta facendo o lo farà. I “positivisti” hanno anche dichiarato di aver approntato un framework per la personalizzazione dei contenuti rispetto ai diversi touchpoint del percorso.
Ma arriviamo ad un discorso più ampio: le sfide attuali del marketing riguardano, sempre secondo Altimeter, principalmente la difficoltà di reperire sul mercato professionalità adeguate e sempre più trasversali, ma soprattutto di riuscire a trasferire l’innovazione digitale a tutti i reparti aziendali.
Per quanto riguarda i singoli canali, quelli con le più elevate performance sono, ovviamente, i social media, comprese le opportunità a pagamento (69%) e il sito web (56%) che viene usato sia per generare lead che per la vendita diretta. Più bassa, invece, la considerazione per quanto riguarda le app e le email.
Questa è la fotografia dello stato del digital marketing nelle grandi organizzazioni, arrivate a dover gestire quantità di dati e sfide sempre più impegnativi in un mercato sempre più competitivo. Le analisi di Altimeter, infine, hanno rilevato che per quanto riguarda le nuove tecnologie, quelle più utilizzate rimangono lo schermo digitale, l’assistente vocale e l’intelligenza artificiale, seguiti dalla realtà aumentata (Virtual Reality) che non ha ancora spiccato il volo come si deve.
<h2>Tutti i prossimi trend del digital marketing</h2>
Ma vediamo ora quali sono le tendenze e i grandi cambiamenti nell’adtech emersi dalle più recenti ricerche, principalmente da quella di TradeLab ma non solo.
<h2>Programmatic</h2>
Dalla ricerca di TradeLab emerge come il 67% degli advertiser stia già acquistando o gestisca spazi in programmatic ed è pronto ad aumentare gli investimenti del 20% nei prossimi dodici mesi grazie anche a maggiori formati mobile disponibili e all’apertura del programmatic ai nuovi media.
Secondo un’indagine svolta durante l’ultimo DMEXCO (Digital Marketing Exposition and Conference), invece, il 56% delle persone pensa che la pubblicità automatizzata, ovvero il Programmatic<a href="https://www.digital4.biz/executive/programmatic-advertising-crescita-esplosiva-polimi-vale-ormai-l-11-della-pubblicita-su/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">,</a> sia una delle tendenze internazionali più significative.
La pubblicità in Programmatic, quindi, si sta evolvendo con l’introduzione del 5G, i video in Programmatic e il DOOH, con lo scopo di rendere sempre più personalizzati l’esperienza dell’utente e di conseguenza i contenuti che fruisce.
<h2>La sfida della privacy</h2>
La trasparenza e la privacy saranno sempre più al centro del dibattito. Con l’ultima legge europea, infatti, i consumatori vogliono sì continuare ad acquistare online, ma hanno maggiore consapevolezza dei propri dati e di come potrebbero essere utilizzati. Ecco perchè, anche con il possibile arrivo di altre nuove normative, i marketers dovranno affrontare la grande sfida relativa ai dati personali.
<h2>I social media crescono ancora</h2>
I social media e la loro esperienza interna continuano ad offrire interessanti opportunità per il marketing e per le vendite: il tasto acquista ora, i contenuti temporanei, le storie, l’area shopping. Anche nel B2B i social media stanno influendo particolarmente, soprattutto grazie al ruolo della messaggistica privata.
Gli inserzionisti, inoltre, continuano ad investire quote sempre maggiori sui social media per rafforzare l’awareness e la relazione con il proprio target. Negli ultimi anni anche il paid search ha visto una crescita elevate e costante, grazie all’integrazione con i processi di acquisto e di vendita online, diventando così una leva di marketing strategica per il 40% degli inserzionisti. In aumento per il 39% ci sono anche gli investimenti sulla video advertising.
<h2>L’era dell’intelligenza artificiale</h2>
Brand e agenzie vedono nell’intelligenza artificiale una grande opportunità per il settore. È una leva per affrontare nuove sfide e un potente strumento contro le frodi del web, oltre che un metodo che permette di salvaguardare la web reputation dei brand nelle loro campagne online.
Nonostante la richiesta di modelli di attribuzione più sofisticati, comunque, i modelli basati su approcci tradizionali restano ancora quelli più utilizzati. il 30% degli inserzionisti utilizza ancora il modello last click e il 18% il modello post-view. L’intelligenza artificiale, unita allo studio e approfondimento dei big data, sarà fondamentale per una comprensione più dettagliata degli utenti e del loro percorso quotidiano.
Secondo uno studio della società di consulenza strategia Gartner, il 60% dell’e-commerce utilizzerà soluzioni AI nel 2020, generando un terzo delle entrate.
Non si tratta più solo di raccogliere i dati, ma anche di comprenderli prima di tutto per ridurre i costi operativi, produrre innovazione e migliorare la relazione con gli utenti attraverso il marketing-data driven.
La IA ha ancora molta strada da fare, nonostante le recenti evoluzioni. Che il 2020 sia l’anno della prima e definitiva consacrazione?
<h2>Le nuove metriche di misurazione</h2>
Con l’aggiornamento dei trend aumentano anche i cambiamenti riguardanti le metriche di misurazione.
l tema della misurazione e dell’efficacia delle campagne pubblicitarie è da sempre considerato importante per gli inserzionisti. Secondo la ricerca di TradeLab, infatti, adesso è necessario sapersi evolvere ed individuare standard più precisi che permettano una misurazione più puntuale del ROI (Return of Investment) delle campagne.
I dati che arrivano da TradeLab dicono che il 55% degli advertiser ritiene che siano necessarie nuove metriche di misurazione in grado di tracciare una customer journey dell’utente sempre più frammentata e precisa, multi-device e multi-canale.
Non resta che lavorare su questi aspetti, analizzarli e costruire strategie adatte ai nuovi trend e a come gli utenti si adatteranno ad essi.

Adv e digital marketing, tutti i trend previsti per il 2020

Unire moda contemporanea e arte è possibile? Il graphic designer Mo_rte lo fa nel suo <a href="https://www.instagram.com/mo_rte/">account Instagram</a>, dove ogni giorno rappresenta questo sodalizio artistico attraverso i suoi collage.
Le opere di Mo_rte (il cui vero nome è <a href="https://www.instagram.com/enne_elle/?hl=it">Luka Neziri</a>), raccontano in un unico elemento grafico moda, arte e fotografia. Luka, partendo dai materiali che trova su magazine e social media, crea nuove immagini che sposano alla perfezione arte e contemporaneità, quadri neoclassici, moda e brand. 
<img loading="lazy" title="CatturaMorte" src="https://new.shots.it/wordpress/wp-content/uploads/2019/05/CatturaMorte.jpg" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" srcset="https://new.shots.it/wordpress/wp-content/uploads/2019/05/CatturaMorte.jpg 800w, https://new.shots.it/wordpress/wp-content/uploads/2019/05/CatturaMorte-300x200.jpg 300w, https://new.shots.it/wordpress/wp-content/uploads/2019/05/CatturaMorte-768x511.jpg 768w, https://new.shots.it/wordpress/wp-content/uploads/2019/05/CatturaMorte-558x371.jpg 558w, https://new.shots.it/wordpress/wp-content/uploads/2019/05/CatturaMorte-655x436.jpg 655w" alt="Foto di Mo_rte" width="800" height="532" />
Un’intuizione che l’ha portato a guadagnarsi una buonissima fan base su Instagram, nonostante il suo profilo sia ancora ai primi anni di attività.
Luka si è raccontato a Shots in questa intervista, dove ha risposto a tutte le nostre domande in merito alle sue opere grafiche dense di presente e passato. Un presente che si butta a capofitto nell’ arte classica e rinascimentale, unendo in modo intrigante icone storiche con pop e fashion icon contemporanee.
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Leggi anche: <a href="https://new.shots.it/2019/03/01/shots-intervista-laura-renieri-theoldnow/">Shots intervista Laura Renieri, fondatrice del blog TheOldNow</a>
<h2>Da dove ti è venuta l’idea di esprimerti attraverso quello che fai?</h2>
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Personalmente ho sempre avuto una grande passione per fotografia, arte e grafica: in generale ho sempre amato il mondo delle arti visive. Diversi anni fa, quando ancora stava nascendo Instagram, ho deciso quindi di pensare a qualcosa che potesse unire le mie passioni. 
All’inizio mi buttai subito sulla moda, visto che in materia mi sento molto più confident. Cominciai a ricreare le copertine di I-D in vettoriale, schematizzandole e rendendole lineari attraverso dei dettagli geometrici.
Successivamente, ho iniziato a decontestualizzare i personaggi dell’arte nel mondo reale. Dopo questi tentativi, ho però deciso di puntare definitivamente sull’unione tra i mondi dell’arte e della moda, cercando di rendere quello che facevo ancora più personale. 
<h2>Come mai il nome Mo_rte?</h2>
Molto semplice, anche se non immediato: Mo_rte sta per Moda e arte. Il mio nome doveva essere qualcosa di bello e significativo, ma soprattutto diverso dagli altri e che rappresentasse al meglio ciò che faccio. 
<h2>Quindi la moda è una vera e propria forma d’arte?</h2>
Assolutamente sì. Guardiamo solo l’ultimo Met Gala di New York. Per esempio, Lady Gaga è a mio parere una delle esponenti principali in questo connubio tra moda e arte: in quell’occasione ha sfoggiato un vestito che era una vera e propria unione di questi due mondi.
Magari la moda non è arte totale con il prêt-à-porter, ma si può pensare ai maestri dell’haute couture, che con il tulle creano dei veri capolavori. Giambattista Valli, John Galliano, Martin Margiela… 
<h2>Quali sono le tue più grandi ispirazioni?</h2>
Uno dei più grandi è sicuramente Magritte: me ne sono accorto perchè lo uso veramente tanto. Oltre a lui, per esempio, anche William-Adolphe Bouguereau. Personalmente credo che questi due artisti si avvicinino molto agli editoriali che vengono ideati in questo periodo.
Dietro ogni mio collage c’è uno studio di colori, forme e interazioni del personaggio con l’editoriale e l’ambiente in cui viene inserito.
<h2>Che futuro prevedi per questo tuo progetto?</h2>
Tutto è nato perchè vorrei che i miei lavori vengano riconosciuti. Allo stesso tempo, però, in quello che faccio mi diverto terribilmente. In futuro mi piacerebbe collaborare con i brand, come è già capitato una volta in passato per un marchio di occhiali.
Oppure anche un progetto con qualche rivista specializzata, e ci sono già stati dei contatti in questo senso. Forse, però, in Italia non siamo ancora pronti a determinate forme di collaborazione a differenza invece dell’estero.
<h2>Tra tutti quelli che proponi ogni giorno sul tuo profilo Instagram, quale pensi sia il più significativo e perché?</h2>
Uno dei miei preferiti è sicuramente quello relativo alla campagna originale Roman Rhapsody di Gucci, dove il soggetto del quadro sembra che esprima lo stesso stato d’animo del soggetto della campagna. Questa è la dimostrazione della ricerca che conduco ogni volta che penso ad un nuovo collage: non voglio mai lasciare niente al caso.
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<h2>Se domani mattina Instagram chiudesse, qual è il primo posto che ti verrebbe in mente per esporre i collage di Mo_rte?</h2>
Uno dei miei primi pensieri era stato quello di organizzare un vernissage con tutte le mie opere. In generale, mi piacerebbe farle stampare ed esporle dal vivo in una mostra. Magari non su tela, ma attraverso un tablet o un qualsiasi mezzo digitale: un’esposizione nuova e differente in cui raccontare i collage in modo creativo e innovativo. Altre idee erano state le classiche borse di tela o le magliette, ma è un discorso da approfondire con più pazienza.
<h2>Cosa vuoi che trasmetta quello che crei? E qual è il tuo obiettivo a lungo termine?</h2>
Vorrei che la gente ridesse per quello che creo. Magari alcune volte questo non capita, perchè giustamente viene valorizzato più l’aspetto estetico rispetto a quello ironico. In funzione di questo, mi piacerebbe consolidare sempre di più quello che faccio come nuova forma di collage digitali, che unisce arte e moda facendo ridere. 
Dal mio punto di vista, per rimanere nella testa delle persone o le fai ridere o ci metti del porno. Non c’è altra via d’uscita…   
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Arte e moda contemporanea nelle opere di Mo_rte

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