VeraLab
Con la creazione e la gestione della piattaforma e-commerce, abbiamo contribuito al successo nazionale del brand
VeraLab è il brand di Cristina Fogazzi, nato in continuità al successo dell’Estetista Cinica sulle piattaforme social media, oggi è una delle realtà indipendenti di cosmetica più in crescita e di successo in Italia. Per il brand, oltre alla progettazione, gestione e sviluppo del sito e dell’e-commerce, abbiamo curato il branding, i primi packaging e la produzione di contenuti motion design, foto, video e social media.
Dettaglio del progetto
Abbiamo personalizzato la struttura perché rispondesse ai più moderni principi di User Centered Design con grande attenzione all’usabilità. La sfida è stata delineare un’interfaccia funzionale che a livello di immagine si posizionasse in continuità con le attività da influencer dell’imprenditrice, assumendo però un’identità ben specifica per il marchio. Abbiamo lavorato, a braccetto con la creazione dell’immagine coordinata del brand, per creare un sito di grande impatto visivo che non perdesse di vista il primo scopo di un negozio online: ovvero la semplicità di utilizzo e la conversione attraverso soluzioni innovative come lo skin test.
L’e-commerce di VeraLab è stato progettato e sviluppato totalmente custom perché rispondesse alle necessità degli utenti e alle personalizzazioni richieste dal team marketing del brand. Questo ci ha permesso di collaborare direttamente alla crescita del marchio e al successo commerciale dei prodotti. Durante lo sviluppo ci siamo adattati alle diverse esigenze imposte dalla crescita del brand tra cui quella di avere una struttura solida, capace di sostenere una mole di traffico in aumento esponenziale, ma anche di integrare funzionalità specifiche come giochi online fruibili da mobile e promozioni interattive.
Attraverso il processo continuo di analisi di dati, abbiamo potuto proporre una serie di evoluzioni sia a livello di standard tecnologici che di design. L’approccio data driven ci ha permesso di consigliare modifiche sulla base dei comportamenti utente, misurati e tracciati in tempo reale.
Il sito è quindi, a tutti gli effetti, un progetto tailor-made in continua trasformazione che si adatta alle molteplici richieste, personalizzando ogni componente.
Da un punto di vista tecnico il sito è realizzato pensando prima di tutto all’accessibilità. Durante lo sviluppo ha assunto valore primario la necessità di non pesare su prestazioni ed usability. Per questo abbiamo optato per integrare vari formati multimediali utilizzando tecniche di “lazy loading”. E-commerce e CMS sono completamente progettati e programmati internamente. Per ottimizzare le performance, la scalabilità e la sicurezza, ci siamo affidati alle tecnologie dell’ecosistema Google Cloud.
La nascita dei flagship store ha aggiunto un layer di complessità a livello di sviluppo che ci ha portato ad una personalizzazione estrema della piattaforma. Abbiamo quindi ri-programmato le funzioni perché si potessero integrare con le casse fisiche dei punti vendita marchiati VeraLab, uniformando il sistema di raccolta punti e di codici sconto. Abbiamo così risposto tempestivamente alle nuove necessità di un brand la cui continua crescita necessitava di non rimanere confinato esclusivamente alla sua piattaforma online. L’autenticazione dell’utente nello store fisico avviene grazie ad un barcode che permette di operare in continuità tra offline e online.