Tescoma

I lavori sull’interfaccia avevano come necessità principale quella di migliorare la fruibilità e snellire i passaggi di acquisto, senza però intaccare le abitudini degli utenti più fidelizzati. Ci siamo quindi approcciati al lavoro con grande attenzione per dotare il sito di tutte le funzionalità mancanti come la gestione del carrello veloce e una migliore gestione delle varianti prodotto, oltre che di una progettazione mobile-first, senza però rendere la struttura irriconoscibile agli utenti abituali. L’esperienza utente è stata quindi strutturata per favorire nuovi accessi, senza penalizzare i clienti storici dell’azienda.

La fase di sviluppo si è incentrata sul rendere l’e-commerce più solido e veloce, affrontando però diverse sfide tecniche come l’integrazione con il gestionale pre-esistente, l’integrazione di un programma fedeltà molto specifico, costi di spedizioni altamente personalizzati e grande libertà nella creazioni di promozioni ad hoc. Un punto di incontro, quindi, tra funzionalità nuove e sistemi pre-esistenti, per quello che è stato un lavoro di replatforming custom ambizioso che ha richiesto diverse soluzioni tecniche ad hoc. Tutto questo è stato possibile grazie al passaggio ad un’architettura headless, con un front end sviluppato come single page application e basato su Vue.

Un lavoro efficace parte dai dati. Per questo abbiamo eseguito un preciso lavoro di analisi della struttura esistente per andare a identificare criticità e punti di forza di una piattaforma che elabora quotidianamente una grande mole di ordini e di accessi e caratterizzata da un grande numero di prodotti e pagine. Questo ci ha permesso di indirizzare il lavoro secondo obiettivi precisi e concordati e di stabilire con chiarezza quali fossero i punti fermi da cui partire nelle attività di rielaborazione.