FeelBetter
Da un'idea di supporto per la collettività a una piattaforma di successo
Il progetto FeelBetter è stato concepito dalla collaborazione fra Mauro Orso (Anomalia Studio), Giovanni Benedetti (Shots), e Mattia Cis (Psicologo). Nato come supporto durante la pandemia Covid, FeelBetter si è proposto di offrire supporto psicologico gratuito con un’iniziativa benefica che ha coinvolto numerosi psicologi e terapeuti, fino a diventare, ad oggi, una startup con quasi 500 professionisti certificati.
Dettaglio del progetto
In tempi record, Shots ha sviluppato una piattaforma di supporto psicologico che permetteva agli utenti di effettuare fino a 3 colloqui gratuiti con professionisti che hanno aderito all’iniziativa. La struttura tecnica creata ha consentito prenotazioni anonime e sedute one-to-one attraverso un sistema audio/video integrato su feel-better.it. Il successo straordinario ha spinto FeelBetter a evolversi in un moderno sistema di psicoterapia online.
Il lavoro su UX e UI del portale è stato svolto per permettere un semplice canale di accesso anche ai non nativi digitali, oltre ad un percorso guidato per trovare l’approccio più adatto a ogni evenienza. Shots ha implementato un questionario online, gestito da un sofisticato algoritmo, per suggerire uno psicoterapeuta idoneo all’utente. Una nuova procedura di prenotazione flessibile e intuitiva è stata introdotta, permettendo agli utenti di gestire facilmente i loro appuntamenti terapeutici. Inoltre, un sistema di pagamento agile e la possibilità di utilizzare il contributo Inps “Bonus Psicologo” con i terapeuti convenzionati sono stati aggiunti per agevolare l’accesso al servizio. Grazie a FeelBetter, le aziende possono ora fornire ai propri dipendenti percorsi terapeutici gratuiti. Un pannello di controllo dedicato è stato implementato per gli psicologi, consentendo una gestione efficiente dei pazienti e delle sedute all’interno della piattaforma.
Shots ha affrontato la gestione SEO e Digital Marketing della piattaforma, posizionando FeelBetter in modo strategico online. Questo ha contribuito a far conoscere il servizio, a aumentare la sua credibilità e a stimolare la partecipazione, rafforzando ulteriormente la missione di fornire un accesso facile e moderno al supporto psicologico.
Le attività Social Media, svolte al fianco di Anomalia Studio, si sono incentrate sullo sviluppo di un piano digital per creare consapevolezza intorno alla tematica del supporto psicologico online e sulla partecipazione degli utenti, con un chiaro obiettivo di crescita del progetto e collettiva, utilizzando le piattaforme Meta e Linkedin.