Bitossi Home
Un’esperienza web unica, efficace e fuori dagli schemi
Bitossi è una realtà storica della manifattura italiana, presente fin dalla seconda metà dell’Ottocento nell’area di Montelupo Fiorentino, in Toscana. Con il marchio Bitossi Home, l’azienda propone una selezione di prodotti per la tavola realizzati con uno stile originale ed eclettico.
Dettaglio del progetto
L’e-commerce è stato realizzato attraverso un’attenta customizzazione di Shopify per rinnovare lo shop online preesistente in tempi ridotti, valorizzandone i prodotti e migliorando l’interfaccia e l’esperienza utente. Da un punto di vista tecnico, attraverso le app, abbiamo lavorato con un elevato livello di personalizzazione per sostenere le esigenze del cliente ed al tempo stesso, con una sensibilità di approccio visivo e design, abbiamo costruito una veste grafica pensata per comunicare lo stile giovane e giocoso del brand.
Abbiamo assunto un ruolo attivo nella strutturazione delle strategie marketing per le vendite online. Grazie all’attività di Data Analysis abbiamo fornito costanti spunti operativi al cliente per migliorare le vendite del comparto online suggerendo e apportando modifiche funzionali all’interfaccia, trovando soluzioni smart a richieste di marketing complesse e consigliando attività promozionali ad hoc.
Per il marchio abbiamo curato la comunicazione digital e strutturato insieme al cliente un piano editoriale per i canali di comunicazione social e Newsletter che includesse negli obiettivi sia la narrazione del brand che la vendita. Il comparto ADV sulle piattaforme Meta e Google ha sostenuto tutte le attività online attraverso inserzioni mirate alla conversione, al remarketing e all’awarness.
Un grande supporto è stato dedicato al community management, in aiuto all’operatività del brand a gestire le numerose richieste provenienti dai canali digital.